联想8月18日遭投诉,消费者要求退货赔损失,涉手机金融界问题。

2024-08-18 17:40:01351 0

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8月18日,根据全国12315消费投诉信息公示,联想(北京)有限公司新增投诉。

根据投诉信息,2024年08月06日,消费者牛**(手机尾号 6107,用户ID ****6519)反映其于2024年08月06日在淘宝网(帆帆科技)通过网购购买便携式计算机。可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,赔偿损失。

2024年08月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:北京海淀区市场监督管理局。

数据显示,联想(北京)有限公司近一月公示投诉总量180件,月环比上升62.16%,近一月公示调解成功率36.11%。

据了解,联想(北京)有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为97.83%,联想(北京)有限公司高于全国平均和解率50.68%。

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