福建移动8月17日遭新投诉，用户要求退费并赔偿损失。

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8月17日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团福建有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年06月30日，消费者阳**（手机尾号 8222，用户ID ****5321）反映其于2024年06月30日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2024年08月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：福州市鼓楼区市场监督管理局。

数据显示，中国移动通信集团福建有限公司近一月公示投诉总量6件，月环比上升100.0%，近一月公示调解成功率50.0%。

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