联想8月18日遭新增投诉，消费者要求换手机并赔偿损失。

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8月18日，根据全国12315消费投诉信息公示，联想（北京）有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月11日，消费者荆**（手机尾号 0608，用户ID ****6522）反映其于2024年08月11日在其他平台通过网购购买电脑台。可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。

2024年08月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：北京海淀区市场监督管理局。

数据显示，联想（北京）有限公司近一月公示投诉总量180件，月环比上升62.16%，近一月公示调解成功率36.11%。

据了解，联想（北京）有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为97.83%，联想（北京）有限公司高于全国平均和解率50.68%。

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