长尾客户是什么意思?详细的解释与说明
2024-09-10 09:32:21
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长尾客户是指那些销售量较小、购买频率低、种类繁多的产品或服务的客户群体。这一概念最初由《连线》杂志的编辑克里斯·安德森在2004年提出。在传统零售业中,企业主要关注畅销产品,因为它们带来的销售收入最高。然而,随着互联网的发展和电子商务的兴起,长尾市场开始崛起。
长尾客户的概念是指销售量大致相同或销售量较小的商品种类,这些商品的总销售量在长尾形状的销售曲线上呈现为一条长长的尾巴。长尾市场的特点是商品种类多样,单品销售量少,但是由于总体销售量庞大,长尾市场的潜在商机巨大。
长尾客户的出现得益于互联网的普及和电子商务平台的发展。在传统零售业中,商品的上架和销售受到空间和成本的限制,导致零售商只能选择畅销产品,忽视销量较小的商品。而在互联网上,商品上架和销售的成本较低,消费者可以更轻松地找到并购买到他们感兴趣的长尾商品,从而形成长尾市场。
长尾客户的概念也被广泛应用于许多领域,包括电子商务、数字媒体、在线内容创作等。通过深入了解和挖掘长尾市场,企业可以发现新的商机,满足消费者多样化的需求,提升企业的盈利能力。
总的来说,长尾客户是指销售量较小、购买频率低、种类繁多的产品或服务的客户群体,长尾市场的兴起为企业和消费者带来了新的商机和便利。
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